Если вам по каким-то причинам не подошел товар (не соответствует цвет или размер/обнаружен брак), и вы хотите вернуть деньги, необходимо заполнить Заявление на возврат денежных средств.
Если вы оплачивали заказ на сайте и принимаете решение об отказе от заказа и возврате денежных средств в момент приемки товара у курьера, вам необходимо заполнить Заявление на возврат денежных средств и отдать оригинал курьеру. В заявлении необходимо обязательно указать полные реквизиты банковского счета, по которому открыта карта (расчетный счет, БИК, корсчет, наименование банка) и с которой была оплата. В течение 10 дней деньги за неприобретенный товар поступят вам на карту. Стоимость доставки товара/услуг по посадке или пересадке растений/услуг по озеленению не возвращается.
Если вы принимаете решение о возврате товара в течение 7 дней после его получения, вам необходимо заполнить Заявление на возврат денежных средств и отправить копию заявления на e-mail order@kupikashpo.ru. Менеджер интернет-магазина созвонится с вами и согласует возврат товара. При передаче товара обязательно передать оригинал Заявления на возврат денежных средств. В заявлении необходимо указать полные реквизиты банковского счета, по которому открыта карта (расчетный счет, БИК, корсчет, наименование банка) и с которой была оплата. В течение 10 дней деньги за неприобретенный товар поступят вам на карту. Стоимость доставки товара не возвращается.
Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что претензии по внешним признакам брака товара принимаются в момент его передачи вам. Поэтому убедительно просим осматривать товар при получении.
